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個人情報に関する方針

1.個人情報の基本方針

株式会社武蔵野(以下、当社という)は、株式会社ダスキンの加盟店としてお客様にお掃除用品・お掃除サービスなどの提供をしています。また、全国の中小企業のお客様に業績向上及びお客様満足向上に貢献するサービスなどを提供しています。

当社は、当社が提供するサービスを安心してお客様にご利用いただけるよう、当社の業務におけるすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、社員等が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることとします。

2.個人情報の利用目的

セミナーの申込、及び商品をご購入いただいた際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、弊社が以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

  • 「ご注文確認メール」等の送付
  • 商品のお届け
  • 弊社からのご案内メールへの登録
  • その他弊社での決算処理に必要な行為
  • 情報分析(購入者層の分析など)

上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。

  • 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
  • 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
  • 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
  • お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
4.個人情報の目的外利用

当社は、利用目的外の目的でお客様の個人情報を取得利用させていただく場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、個別にお客様の同意を得たうえで行うこととします。

また当社よりお願いする個人情報のご提供に関しては、お客様の同意がいただけない場合には取得は致しません。この場合、当社からお客様に提供するサービスに支障を来たすことがありますので、あらかじめご了承をお願い致します。

5.個人情報の第三者提供

当社は、取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者(業務委託会社を除きます)に提供することはありません。ただし、以下のとおり特に必要とされる場合には、必要な範囲内に限り個人情報を第三者に提供することがございます。あらかじめご了承をお願いします。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
6.安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

7.個人情報の取扱いについて

当社は、当社が提供するサービスを安心してお客様にご利用いただけるよう、お客様の個人情報をより厳正に取り扱います。詳しくは、個人情報保護方針をご覧下さい。当社は、当社が提供するサービスを安心してお客様にご利用いただけるよう、お客様の個人情報をより厳正に取り扱います。詳しくは、個人情報保護方針をご覧下さい。

8.個人情報の利用目的

当社は、当社が保有する個人情報に関してご本人からの開示、訂正、利用停止、削除のご要求に対しては、お客様相談窓口へご連絡ください。開示の手続きにつきましては、個人情報開示についてをご覧ください。

  • お客様からのお問い合わせに回答するため
  • 弊社の経営サポート事業の提供をするため
  • 弊社の事業範囲内で分析をするため
  • 新たな経営サポート事業のご案内のため
  • サービス向上のためのアンケートの送付のため
  • 弊社の経営サポート事業に必要な資料の送付のため
9.個人情報の開示について

当社は、当社が保有する個人情報に関してご本人からの開示、訂正、利用停止、削除のご要求に対しては、お客様相談窓口へご連絡ください。開示の手続きにつきましては、個人情報開示についてをご覧ください。

10.個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せは以下の窓口へご連絡ください。

株式会社武蔵野 お客様相談窓口

住所 :〒184-0011 東京都小金井市東町4-33-8
電話 :042-383-6340
電子メール:pms@musashino.jp

11.その他の事項

【Cookieの使用について】
お客様の記入情報は、Cookie情報としてご利用のパソコンに保存されます。なお、お客様のブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることが可能ですが、その場合、当社Webサイト上のサービスの一部をご利用いただけなくなる可能性があります。